고객만족센터
업무안내
한일병원은 환자 및 보호자분에게 최고의 서비스를 제공하고자 고객의 소리에 귀 기울여 듣고 있습니다. 한 분 한 분이 제공해 주시는 소중한 의견을 서비스 개선에 적극 반영하고 있습니다. 병원을 이용하시면서 불편하셨던 점이나 칭찬, 제안 사항에 대한 의견을 수렴하는 공간입니다.
고객만족센터 방문 및 전화상담 시간
월~금 : 오전 9시 ~ 오후 5시(점심 12:30~13:30)
고객의 소리 접수방법
- 전 화 : 02-901-3603
- FAX : 02-901-3834
- 인터넷 : 한일병원 홈페이지(고객서비스→고객의소리)
- 방 문 : 강당동 1층 CS홍보팀
- 우 편 : 서울 도봉구 우이천로 308(쌍문동)
- 건의함 : 후생동 가정의학과 외래 입구 및 각 병동 ‘고객의 소리함’ 이용
처리절차
고객만족센터 위치안내
- 강당동 1층에 위치하고 있습니다.
※ 인터넷을 이용한 고객의 소리 접수 시, 아래 내용을 숙지해주시기 바랍니다.
- “칭찬합시다”는 상호비방이나 욕설 등 글의 성격이 게시판에 맞지 않을 경우, 관리자에 의하여 임의로 삭제될 수 있습니다.
- 병원에 대한 건의 사항이나 불편 사항은 “불편 및 개선사항” 은 로그인후 이용하시기 바랍니다.
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- 특히 진료결과나 검사결과 등에 대한 질문에는 답변을 해드리지 않습니다.
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